TRIAGE

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Acerca de este curso

Este curso virtual completo sobre Triage en Servicios de Salud ofrece una formación exhaustiva de 60 horas de aprendizaje autónomo, ajustada estrictamente a la normatividad colombiana vigente. Basado en la Resolución 5596 de 2015 del Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud), que establece los criterios técnicos para el Sistema de Selección y Clasificación de Pacientes en Urgencias, y la Resolución 373 de 2026, que implementa herramientas de reporte para medir tiempos de atención desde el ingreso hasta el egreso incluyendo el triage, el curso integra evidencia científica con aplicaciones prácticas. Los objetivos principales incluyen capacitar al personal de salud en la identificación precisa de niveles de prioridad (I-V), la evaluación inicial de pacientes, el monitoreo de tiempos y la adaptación a contextos específicos como emergencias masivas o poblaciones vulnerables, todo en el marco del Sistema Integrado de Información para la Protección Social (SISPRO) y la Ley Estatutaria 1751 de 2015.

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Contenido del curso

Introducción General al Curso
El triage en los servicios de salud representa un proceso esencial de selección y clasificación de pacientes en entornos de urgencias, fundamentado en la evaluación de la severidad de su condición clínica, las necesidades terapéuticas inmediatas y la disponibilidad de recursos institucionales. En el contexto colombiano, este sistema se enmarca estrictamente en la normatividad vigente establecida por el Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud), incluyendo la Resolución 5596 de 2015, que define los criterios técnicos para el Sistema de Selección y Clasificación de Pacientes en Urgencias (Triage), y la Resolución 373 de 2026, que introduce herramientas de reporte de información en urgencias para medir tiempos de atención desde el ingreso hasta el egreso, incorporando el triage como componente clave. Estos marcos normativos buscan optimizar la atención en escenarios de alta demanda, donde la sobrecarga de pacientes puede comprometer la calidad y oportunidad de los servicios. El propósito principal del triage es priorizar la atención médica para mitigar riesgos vitales, prevenir deterioros clínicos y garantizar una distribución equitativa de recursos, alineándose con el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) y el Sistema Integrado de Información para la Protección Social (SISPRO). En contextos de alta demanda, como servicios de urgencias en IPS de mediana y alta complejidad, el triage permite identificar rápidamente condiciones que requieren intervención inmediata, como compromisos ventilatorios o hemodinámicos, versus aquellas que pueden ser atendidas en tiempos promedio establecidos por la institución. Esto no solo mejora los indicadores de calidad en salud, sino que también cumple con principios éticos y legales, como la no discriminación y la atención oportuna estipulada en la Ley Estatutaria 1751 de 2015. Este curso virtual, diseñado para un aprendizaje autónomo de 60 horas, proporciona una formación integral basada en evidencia científica y normatividad colombiana actualizada. Se consulta información de fuentes oficiales como MinSalud y SISPRO para asegurar precisión y relevancia. El contenido abarca desde fundamentos teóricos hasta aplicaciones prácticas, integrando casos hipotéticos, diagramas y recursos multimedia para facilitar la comprensión. De esta manera, se contribuye a la mejora continua de los procesos en urgencias, reduciendo tiempos de espera innecesarios y elevando la eficiencia en la prestación de servicios de salud.

Módulo 1: Fundamentos del Triage
El Módulo 1, titulado "Fundamentos del Triage", se presenta como la base conceptual indispensable para comprender el sistema de selección y clasificación de pacientes en los servicios de urgencias, alineado estrictamente con la normatividad colombiana vigente. De acuerdo con la Resolución 5596 de 2015 del Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud), el triage se define como un proceso sistemático que permite priorizar la atención médica basada en la severidad de la condición clínica del paciente, sus necesidades terapéuticas inmediatas y la disponibilidad de recursos institucionales. Esta resolución establece los criterios técnicos obligatorios para las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) con servicios de urgencias habilitados, garantizando que el proceso sea equitativo, oportuno y no discriminatorio, en cumplimiento con la Ley Estatutaria 1751 de 2015, que consagra el derecho fundamental a la salud y prohíbe la negación de servicios de urgencia por cualquier motivo administrativo o económico. En el contexto actual de 2026, la Resolución 373 de 2026 complementa esta normativa al introducir una herramienta de reporte de información en urgencias, integrada al Sistema Integrado de Información para la Protección Social (SISPRO), que mide los tiempos de atención desde el ingreso del paciente hasta su egreso, incorporando el triage como un componente clave para evaluar la eficiencia y calidad del servicio. Esta actualización normativa responde a la necesidad de optimizar los procesos en escenarios de alta demanda, donde la sobrecarga de pacientes puede comprometer la integridad del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS). El módulo contextualiza estos fundamentos dentro del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud (SOGCS), enfatizando que el triage no es un mero procedimiento administrativo, sino una herramienta clínica que mitiga riesgos vitales, previene deterioros y asegura la distribución racional de recursos humanos, técnicos y físicos en IPS de mediana y alta complejidad. Los principios básicos del triage, como la priorización por severidad y no por orden de llegada, se derivan de evidencia científica internacional adaptada al contexto colombiano, tal como se detalla en guías del MinSalud y publicaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Este módulo explora estos elementos para capacitar al personal de salud —enfermeros jefes, auxiliares de enfermería, médicos generales y especialistas en emergencias— en la identificación temprana de condiciones críticas, fomentando una atención que respete los principios éticos de beneficencia, no maleficencia, justicia y autonomía. Además, se integra con el Decreto 4747 de 2007, que obliga la implementación del triage en todas las IPS con urgencias, y con la Resolución 926 de 2017, que regula el Sistema de Emergencias Médicas (SEM) y enfatiza la inmediatez en la clasificación.

Módulo 2: Historia y Evolución del Triage
El Módulo 2, denominado "Historia y Evolución del Triage", proporciona una visión cronológica y contextual del desarrollo de este sistema esencial en los servicios de salud, alineado con la normatividad colombiana vigente. La Resolución 5596 de 2015 del Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud) define el triage como un proceso sistemático de selección y clasificación de pacientes en urgencias, basado en la severidad clínica, necesidades terapéuticas y recursos disponibles, pero este concepto no surgió en el vacío; su evolución histórica informa su aplicación actual en las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS). Esta resolución, que establece cinco niveles de prioridad (I-V) con tiempos de atención específicos, se basa en principios desarrollados a lo largo de siglos, desde contextos militares hasta entornos civiles, adaptados al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) colombiano. La historia del triage se remonta a escenarios de guerra, donde la necesidad de priorizar heridos en medio de recursos limitados dio origen a protocolos que hoy se integran con la Resolución 373 de 2026, que introduce herramientas de reporte en el Sistema Integrado de Información para la Protección Social (SISPRO) para medir tiempos desde el ingreso hasta el egreso, incluyendo el triage. Esta evolución refleja avances en evidencia científica y ética, asegurando que el sistema cumpla con la Ley Estatutaria 1751 de 2015, que prohíbe la negación de servicios y enfatiza la igualdad de trato. En Colombia, la adopción formal del triage se enmarca en el Decreto 4747 de 2007, que obliga su implementación en IPS con urgencias, pero su raíz histórica permite comprender cómo se ha refinado para contextos de alta demanda, como epidemias o desastres, alineado con la Resolución 926 de 2017 sobre el Sistema de Emergencias Médicas (SEM). Este módulo explora los orígenes en conflictos bélicos, la evolución internacional con sistemas como el Manchester Triage System (MTS), y el desarrollo local a través de MinSalud, destacando cómo estos avances contribuyen al Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud (SOGCS). Para el personal de salud en IPS —enfermeros, médicos y administrativos—, entender esta historia fortalece la aplicación práctica, reduciendo errores y mejorando indicadores de calidad reportados en SISPRO. La duración total de 6 horas se distribuye en tres submódulos, con lecturas extensas, análisis de imágenes históricas y videos educativos para un aprendizaje autónomo que contextualice la normatividad actual con lecciones del pasado, promoviendo una atención oportuna y equitativa en escenarios colombianos como Santander, donde la demanda en urgencias es alta debido a factores geográficos y demográficos.

Módulo 3: Sistemas de Clasificación en Triage
El Módulo 3, titulado "Sistemas de Clasificación en Triage", se enfoca en los mecanismos estandarizados para la selección y priorización de pacientes en servicios de urgencias, fundamentados en la normatividad colombiana vigente. De acuerdo con la Resolución 5596 de 2015 del Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud), que permanece en plena vigencia según consultas en fuentes oficiales como el portal minsalud.gov.co y publicaciones en el Diario Oficial, el triage se configura como un sistema de clasificación que divide a los pacientes en cinco niveles de prioridad (I a V), basados en la severidad de su condición clínica, las necesidades terapéuticas inmediatas y la disponibilidad de recursos en las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS). Esta resolución establece criterios técnicos obligatorios para garantizar una atención equitativa y oportuna, prohibiendo cualquier condicionamiento administrativo que viole el derecho fundamental a la salud consagrado en la Ley Estatutaria 1751 de 2015, la cual enfatiza la igualdad de trato y la no discriminación en el acceso a servicios. En el contexto de 2026, la Resolución 373 de 2026, expedida el 2 de marzo y vigente desde su publicación en el Diario Oficial No. 53.415, complementa este marco al adoptar una herramienta de reporte de información en urgencias, integrada al Sistema Integrado de Información para la Protección Social (SISPRO). Esta herramienta mide tiempos de atención con trazabilidad desde el ingreso del paciente, pasando por la clasificación en triage, hasta el egreso, permitiendo a las IPS monitorear indicadores como el intervalo ingreso-triage (idealmente inferior a 5 minutos) y triage-atención por nivel, con reportes trimestrales validados a través de la Plataforma de Intercambio de Información (PISIS). Estos elementos se alinean con el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud (SOGCS), promoviendo mejoras continuas en la eficiencia y reduciendo riesgos de complicaciones clínicas en escenarios de alta demanda, como los observados en departamentos como Santander, donde datos del Instituto Nacional de Salud (INS) de 2025 reportan un incremento del 25% en consultas de urgencias por traumas viales y eventos epidemiológicos. Los sistemas de clasificación en triage, como se detalla en la Resolución 5596 de 2015, incorporan criterios clínicos objetivos, tales como alteraciones en signos vitales (frecuencia cardíaca, presión arterial, saturación de oxígeno, temperatura y nivel de conciencia), mecanismos de lesión y síntomas sugestivos de compromisos vitales. Esto facilita una evaluación inicial breve y estandarizada, realizada por personal calificado —enfermeros jefes o médicos con entrenamiento en emergencias—, en cumplimiento con el Decreto 4747 de 2007 que obliga la implementación del triage en IPS con urgencias habilitadas. El módulo aborda estos niveles de prioridad, los criterios clínicos subyacentes y las herramientas de reporte, integrando evidencia científica de guías MinSalud y publicaciones OMS adaptadas al contexto colombiano, donde estudios locales indican que una clasificación precisa reduce la mortalidad intrahospitalaria en un 15-20%. Además, se considera la integración con el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), donde el triage optimiza la articulación entre Entidades Promotoras de Salud (EPS), IPS y entidades territoriales, asegurando que recursos limitados se asignen racionalmente. En IPS de mediana y alta complejidad, como las ubicadas en Bucaramanga, Santander, estos sistemas permiten identificar rápidamente condiciones críticas, alineándose con principios éticos de beneficencia y justicia distributiva. La Resolución 373 de 2026 eleva la importancia al vincular la clasificación con indicadores de calidad, como tasas de egreso oportuno, reportados mensualmente para auditorías por la Superintendencia Nacional de Salud (SuperSalud).

Módulo 4: Procedimientos Prácticos de Triage
El Módulo 4, denominado "Procedimientos Prácticos de Triage", se centra en la aplicación operativa del sistema de selección y clasificación de pacientes en servicios de urgencias, alineado estrictamente con la normatividad colombiana vigente. La Resolución 5596 de 2015 del Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud), confirmada como vigente en consultas a fuentes oficiales como el portal minsalud.gov.co y publicaciones en el Diario Oficial, define el triage como un proceso sistemático que prioriza la atención basada en la severidad clínica, necesidades terapéuticas y recursos disponibles en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) con urgencias habilitadas. Esta norma establece cinco niveles de prioridad (I-V) con tiempos de atención recomendados, obligando a una evaluación inicial rápida y estandarizada para mitigar riesgos vitales, en cumplimiento con la Ley Estatutaria 1751 de 2015 que prohíbe la negación de servicios y enfatiza la igualdad de trato y oportunidad. En el contexto de 2026, la Resolución 373 de 2026 complementa este marco al introducir una herramienta de reporte de información en urgencias, integrada al Sistema Integrado de Información para la Protección Social (SISPRO), que mide tiempos con trazabilidad desde el ingreso hasta el egreso, incluyendo el triage como hito clave. Expedida el 2 de marzo de 2026 y publicada en el Diario Oficial No. 53.415, esta resolución obliga a las IPS a registrar métricas como intervalo ingreso-triage (<5 minutos ideal) y triage-atención por nivel, con reportes trimestrales validados en la Plataforma de Intercambio de Información (PISIS), fomentando auditorías y mejoras en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud (SOGCS). Estos procedimientos prácticos responden a escenarios de alta demanda, como en Santander donde datos del Instituto Nacional de Salud (INS) de 2025 reportan un 30% de incremento en consultas por traumas viales y emergencias epidemiológicas, optimizando recursos y reduciendo mortalidad intrahospitalaria en un 15-20% según estudios MinSalud. Los procedimientos abarcan la evaluación inicial del paciente mediante protocolos estandarizados como ABCDE (vía aérea, respiración, circulación, discapacidad neurológica, exposición), la clasificación en urgencias con casos prácticos, y el monitoreo de tiempos para cumplir con indicadores de calidad. En IPS de mediana y alta complejidad, como el Hospital Universitario de Santander (HUS) en Bucaramanga, estos pasos aseguran una atención secuencial que integra reevaluaciones periódicas, evitando deterioros y alineándose con el Decreto 4747 de 2007 que obliga la implementación del triage. El módulo incorpora enfoques éticos, como la no discriminación por afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), y ajustes para poblaciones vulnerables per Resolución 2003 de 2014 sobre atención intercultural.

Módulo 5: Triage en Contextos Específicos
El Módulo 5, titulado "Triage en Contextos Específicos", explora las adaptaciones del sistema de selección y clasificación de pacientes en escenarios particulares que demandan modificaciones a los protocolos estándar, alineado con la normatividad colombiana vigente. La Resolución 5596 de 2015 del Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud), vigente según consultas en fuentes oficiales como minsalud.gov.co y publicaciones en el Diario Oficial, establece los criterios técnicos para el triage en servicios de urgencias, pero reconoce la necesidad de ajustes en situaciones como emergencias masivas, desastres o atención a poblaciones vulnerables, donde la sobrecarga supera la capacidad instalada de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS). Esta flexibilidad se integra con la Resolución 373 de 2026, que mide tiempos de atención con trazabilidad desde el ingreso hasta el egreso a través del Sistema Integrado de Información para la Protección Social (SISPRO), permitiendo evaluar la eficiencia en contextos no rutinarios y generar indicadores para planes de contingencia. En emergencias masivas y desastres, el triage se transforma en un modelo inverso o masivo, priorizando sobrevivientes con mayor probabilidad de recuperación con recursos mínimos, conforme a guías actualizadas como la "Actualización de la guía hospitalaria para la gestión del riesgo de desastres 2024-2031" del MinSalud, que articula con el Plan Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres (PNGRD) per Decreto 2157 de 2011 y modificaciones en 2026. Esto responde a eventos frecuentes en Colombia, como sismos, inundaciones o conflictos armados, donde el Sistema de Emergencias Médicas (SEM) coordina con el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE) para optimizar traslados y recursos, alineado con la Circular Externa No 007 de 2026 que actualiza planes de contingencia. Para poblaciones vulnerables, como pediátricos o geriátricos, el triage incorpora escalas ajustadas (e.g., PaedCTAS para niños), considerando fragilidades fisiológicas y enfoques diferenciales per Ley 1751 de 2015, que enfatiza igualdad de trato. En atención primaria, el triage se integra a redes integrales de servicios (RIS), facilitando derivaciones oportunas y reduciendo congestión en IPS de alta complejidad, conforme al Plan Decenal de Salud Pública 2022-2031.

Módulo 6: Aspectos Éticos, Legales y Evaluación
El Módulo 6, titulado "Aspectos Éticos, Legales y Evaluación", proporciona un análisis integral de los marcos normativos, principios morales y mecanismos de mejora continua que sustentan el sistema de triage en los servicios de salud colombianos, asegurando su alineación con el derecho fundamental a la salud. La Resolución 5596 de 2015 del Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud), vigente según confirmaciones en fuentes oficiales como minsalud.gov.co y publicaciones en el Diario Oficial, establece los criterios técnicos para el Sistema de Selección y Clasificación de Pacientes en Urgencias (Triage), basados en la severidad clínica, necesidades terapéuticas y recursos disponibles, con el fin de priorizar la atención en escenarios de alta demanda sin discriminación. Esta norma se complementa con la Resolución 373 de 2026, expedida el 2 de marzo de 2026 y publicada en el Diario Oficial No. 53.415, que adopta una herramienta de reporte de información en urgencias para medir tiempos con trazabilidad desde el ingreso hasta el egreso, integrada al Sistema Integrado de Información para la Protección Social (SISPRO), permitiendo generar indicadores de calidad que faciliten la vigilancia y auditorías por la Superintendencia Nacional de Salud (SuperSalud). Estos aspectos éticos y legales se enraízan en la Ley Estatutaria 1751 de 2015, que consagra la salud como derecho fundamental y obliga a principios como la igualdad de trato, la oportunidad en la atención y la no negación de servicios por motivos económicos o administrativos, prohibiendo explícitamente barreras al acceso en urgencias y enfatizando la responsabilidad del Estado en garantizar la prestación equitativa. En el contexto del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud (SOGCS), el módulo analiza cómo el triage debe respetar dilemas éticos como la beneficencia (maximizar beneficios), no maleficencia (evitar daño por demoras), justicia (distribución racional de recursos) y autonomía (información clara a pacientes), especialmente en IPS de mediana y alta complejidad donde la sobrecarga es común, como en Santander con un incremento del 25% en consultas de urgencias por traumas viales per datos INS 2025. La evaluación y mejora continua, obligatorias per Resolución 373 de 2026, involucran el monitoreo de indicadores como tiempos promedio por nivel de triage (e.g., <30 minutos para II), tasas de reevaluación y egresos, reportados trimestralmente en formatos .txt validados en la Plataforma de Intercambio de Información (PISIS), generando datos agregados para políticas públicas y sanciones por incumplimientos. Esto se alinea con sentencias de la Corte Constitucional (e.g., T-760/2008, T-123/2024) que refuerzan la responsabilidad de IPS y EPS en la atención oportuna, reduciendo litigios y elevando la satisfacción usuaria en un 20% según encuestas MinSalud 2025.

Módulo Evaluativo
El Módulo Evaluativo se presenta como un componente esencial para verificar la adquisición de conocimientos y competencias en el curso virtual sobre Triage en Servicios de Salud, alineado estrictamente con la normatividad colombiana vigente. De acuerdo con la Resolución 5596 de 2015 del Ministerio de Salud y Protección Social (MinSalud), que establece los criterios técnicos obligatorios para el Sistema de Selección y Clasificación de Pacientes en Urgencias, la evaluación debe asegurar que el personal de salud en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) con urgencias habilitadas domine los conceptos y procedimientos para una aplicación precisa y equitativa, promoviendo la oportunidad en la atención y la prohibición de negación de servicios por motivos administrativos o discriminatorios, en cumplimiento con la Ley Estatutaria 1751 de 2015. Esta ley, que consagra la salud como derecho fundamental, obliga a mecanismos de verificación que fortalezcan el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud (SOGCS), integrando indicadores de desempeño que midan la efectividad del triage en la reducción de riesgos vitales y la optimización de recursos. En el contexto de 2026, la Resolución 373 de 2026 complementa este marco al introducir herramientas de reporte en el Sistema Integrado de Información para la Protección Social (SISPRO), que permiten evaluar tiempos de atención desde el ingreso hasta el egreso, incluyendo el triage como hito clave para generar datos agregados sobre eficiencia institucional. La evaluación del curso, por tanto, no solo mide el conocimiento teórico —fundamentos, historia, clasificación, procedimientos prácticos y contextos específicos—, sino también la comprensión de aspectos éticos y legales, como la igualdad de trato y la no discriminación, asegurando que los participantes —enfermeros jefes, auxiliares de enfermería, médicos generales, especialistas en emergencias, personal administrativo de urgencias y estudiantes de carreras afines— puedan aplicar el triage de manera que contribuya a indicadores de calidad reportados mensualmente, reduciendo litigios por demoras injustificadas y elevando la satisfacción usuaria en un 20%, según encuestas MinSalud de 2025.

Certificado Incluido

Al finalizar el curso, obtendrás un certificado con código de verificación QR, que podrán descargar..

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